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2003年第1期 （总70期）  |
奠基与提升
赖廉进
当前，随着媒体竞争的日益激烈，提高广播自身素质的问题已经日益凸现出来。实践证明，素质越高，越能适应不断变化着的新情况，越能显现出强劲的竞争实力。媒体竞争的实质就是素质竞争。素质是竞争的基础和决定因素。新的形势发展迫切需要更多的高素质的专业人才，特别是精通多种业务的复合型人才参与广播的改革和发展。为此，我们明确提出要内强素质，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风硬的广播宣传队伍。提高人的素质是一项涉及诸多方面的复杂工程。首先，要营造一个讲学习、讲政治、讲正气的政治环境。 提高综合素质，需要拓宽知识面，不仅要注意学习新闻业务，还要学习相关的新兴学科知识。农业经济时代关注经验效果，强调的是向历史学习；工业经济时代则是解决实际问题，强调的是向现在学习；知识经济时代更关注理性的指导，强调的是向未来学习。有关人士指出：中国入世后，将在广播电视人中间引发一场学习革命，提高学习力是广播传媒应对入世的首选战略取向。广播人极有必要从知识经济基础理论中获得观众、思维创新的源泉和灵感。 全员综合素质的提高，还要创造一个竞争环境，让人才不断有新目标、新追求、新动力。实践证明，建立完善的媒体用人的选拔、测评、激励体系，是进行人才竞争的有力手段。通过管理机制的转变，创立一个让人才不断脱颖而出的环境。科学完善的选拔、测评、激励体系，就是人才管理机制的核心部分，它不仅可以通过双向选择、举贤任能、竞争上岗等制度，选拔和发现各类人才，还可以通过利益驱动、绩效管理、沉淀福利等制度吸纳和稳定更多的人才。因此，领导者在实施人才战略，开发利用人才资源中，必须对一些重要问题及其相互关系辨析清楚，恰当处理好三个关系： 一是，注重发挥个人作用和积极倡导团队精神的关系 广播是一个命运共同体，个体和集体有不可分割的千丝万缕的联系。没有每一个职工的积极性和创造性，广播就失去了发展的动力。由于出身、教育、经历等方面的不同，员工的个性及其价值观千差万别。因而，员工管理必须注重个性化原则，即充分发挥每个人的积极性，鼓励并创造条件，让更多的人成为名记者、名编辑、名播音、名主持，使之建功立业，早成才，成大才。同时，广播是一个多学科交叉的专业，领导者需要将学有所长的各类专业人员凝聚起来，博采众长，挖掘潜力，打造广播的品牌优势，在全面和不断地相互促进和攀升中，促进广播事业的蓬勃发展。实际上，个人的作用也只有在广播事业的发展中才能得以充分发挥。所以积极倡导团队精神，更加有利于发挥个人作用。它要求任何个人既有独立作战的本领，又具备协同工作的能力。个人的这种综合素质越高，广播的竞争能力就越强。 二是，从严管理与柔性管理的关系 科学管理必须从严治理。制度规范是单位的“法”。从根本上说，管理是一套使员工能够程序化操作的必须执行的规则。奖勤罚懒，优胜劣汰是实行严格管理的重要手段。对广播来说，任何违反规定的做法，必然对全台的管理造成损害，理应受到处罚，否则就没有强制力。但是，它只是一种“以组织制度为本”的硬性管理方式，不适应不断变化的新形势，还需要采用柔性管理方式。 柔性管理是一种“以人为本”的管理方式，主要依据组织的共同价值观和文化精神进行人格化管理。依据这种管理理念，台领导班子始终认为，严字当头，要严而有理、有情、有度。有理，才能服人；有情，才能感人；有度，才能正确对待人。 柔性管理的出发点是摆正管理者与被管理者的关系，视同志为手足兄弟。人非草木，熟能无情；感人心者，莫先乎情，情通则理达。富有人情味的柔性管理，能够把严格管理变成一种理性和感情沟通。江泽民同志说得好：“老百姓开门七件事：柴米油盐酱醋茶，小小‘菜篮子’关系到千家万户，也关系到社会的稳定。”“凡是关系到人民基本生活和切身利益的事，都是头等大事。”这就把党性与人民群众的切身利益有机地统一起来。领导者是党的政策的执行者，是党和政府与群众之间的桥梁和纽带，柴米油盐都要管，一言一行总关情。所以，我们在管理工作中坚持重视人、理解人、关心人，使员工对单位有一种家的感觉、家的依托和信任，使全台的凝聚力越来越强。 三是，知人善任与用其所长的关系 善于使用人才是领导者智慧的表现。知人善任是领导者使用人才的主要方法。知人，就是知其所长，知其所短；善任，就是在知人的基础上因材使用，充分发挥其聪明才智。 知人善任不易，用人所长更难。广播事业是千百万人的事业，广播改革需要大量的能人贤士。当前，我们在用人上首先要摒弃刻意追求“完人”的片面观点，也要摒弃“武大郎开店”式的狭隘意识，以宽大的胸怀和气量，着眼“五湖四海”，广招贤才，多纳良谋。同时，还要克服患得患失的作法，既要注意发挥老同的特殊作用，又要大胆起用新同志，把他们放到重要位置上，经受锻炼和考验。用其所长，补其所短，更要引导他们敢于创新和发挥。 内强素质是广播发展的基础工程，必须抓紧抓实抓出成效。在终身学习体系中的学习型组织理论里，有一个著名的公式，即L≥C，其涵义是在知识经济社会里，学习速度要大于变化速度。就是说，现代企业竞争，实质是学习速度的竞争。如果一个企业内部学习与变革的速度赶不上外部变革的速度，这个企业将会消亡。这就给广播人一个启示：加强知识学习，加大改革力度，这既是内强素质的根本途径，又是广播发展的必由之路。 ◆作者系河南人民广播电台台长 （本文选自《中原声屏》） |