2001年第4期
（总61期）
舆论监督要把握好度
王瑞程
提高舆论监督的质量，我认为必须要把握好“度”。
首先是舆论监督要帮忙不要添乱；要解决矛盾，不要激化矛盾。批评报道要掌握好分寸，把握火候确保对党和政府中心工作不添乱。这就要求记者采访全面、写稿客观，要有大局意识。如一些报刊对我国农村教育问题的报道，我国农村教育经费国家负担11％，县财政负担9％，而农民负担80％。农民负担较重，但有些新闻单位不调查根本原因，却在农村干部身上找原因，许多报道使农民对农村干部产生误解。实际情况是大部分农村干部是好的，农民的误解对其工作积极性造成了消极影响。同时这类报道在农村中也造成了不良社会影响。这样的舆论监督就不是帮忙而是添乱。监督的目的是解决问题而不仅仅是将某个人怎样，不要狭隘地对待监督，减弱监督的功能。舆论监督必须坚持“为人民服务，为社会主义服务”的方针，舆论监督的目的是为了扬善惩恶，改正工作。舆论监督应该是联系政府和人民的桥梁，政府通过舆论监督了解人民的需要和要求，人民通过舆论监督了解政府的政策和方针，舆论监督是站在群众的立场上帮助政府解决问题。
其次，舆论监督内容要准确，立场要公正不要片面性。对于舆论监督类稿件来说，深入采访是确保质量的关键。具体到一个新闻事件中，对立双方乃至对立多方往往站在各自的角度上，各执一词，公说公有理，婆说婆有理。记者如果站错了位置，就很难保证不出偏差。与一般新闻报道相比，舆论监督往往要遭受更多的挑剔和无端的指责、恶毒的攻击，稍有不慎就会将自己置于很尴尬被动的地位。那么，如何才能提高舆论监督的质量，将自己始终置于不败的境地呢？这样，记者在要去监督别人之前必须要有接受别人监督的心理准备。公正才能公平，记者有舆论监督的权利，但并不是说，记者可以随心所欲、不负责任。记者要保持客观、中立、超脱，下笔要经得起各方面的审查和挑剔。年轻的新闻从业人员往往会犯只听一面之辞的错误，他们刚刚接触新闻工作，热情有余而谨慎不足，一听说谁有“冤枉”就冲在前面“为民请命”，写稿时同情谁就站在谁的立场上说话，甚至完全不采访事件对方。这种一边倒的稿件往往偏听偏信、浮光掠影，一件事没有得到解决反而激化了矛盾。例如乌鲁木齐一家报社的记者在对乌鲁木齐市柏青市场商户与保安的纠纷进行采访时，对一方表示大包大揽替他们解决问题，对另一方以舆论监督进行要挟，最终发出的稿件报道部分失实，给他自己留下了深刻的教训。舆论监督要出以公心，不挟任何私情、私愤，就不会授人以柄。舆论监督要以理服人，不能以势压人。在写稿时不能偏激、不能情绪化，记者必须站在公正的立场上客观地叙述才能真正达到舆论监督的目的。我们进行舆论监督，写稿件必须把双方的观点都充分客观地表述出来，对事件本身不要下主观定义，这样事件双方无论是被批评方，还是被支持方都能接受。舆论监督最终要达到的目的不仅是找出问题，更重要的是协调解决问题。
再次，进行舆论监督要有较强的理论修养和较强的是非鉴别能力。目前新闻工作者业务素质、自身素质情况不容乐观，有些新闻工作者的素质已差到令人触目惊心的地步。去年一家报社对其新招聘记者进行了一次测试，结果大部分人(下转第31页)(上接第32页)答不全四项基本原则；许多人选择新闻工作只是为了实现自我、挑战生活；他们对新闻要坚持正确的舆论导向毫不了解，毫无政治观念，更不要说“政治家办报”了。有一段时间，由于各新闻单位招聘记者人数众多、要求很低，竟有些市民传言：“工作不好找，当记者去呀？没文凭、没能力没关系，会写字就行。”看看，记者在老百姓心目中是什么水平？这使我们不得不反省，新闻从业人员的素质是该提高一下了。近年来，新闻事业长足发展，新闻行业竞争激烈，这就要求新闻工作者具有较高的理论修养和较强的是非鉴别能力。因此，就必须进一步加强马克思主义新闻观的学习，这样才能保证我们在进行舆论监督时不出政治上的偏差，一切以国家利益、以大局为重而不是以个人利益局部利益为重。目前网络媒体作为“第四种传媒”已经迅速崛起，使今天获取信息的方式更为快捷、方便。同时，中国即将加入WTO，这也给新闻业带来了新的机遇和挑战，提高新闻工作者自身素质已经成为我国新闻工作的一个迫切要求。
舆论监督要抓社会普遍关心、具有普遍意义的问题或事件。新闻工作者要通过舆论监督来匡正时弊、抵制错误倾向、促进问题的解决。不提高学识、不提高自身素质，要达到这个目的显然是不可能的。
（作者单位：新疆工人时报）
（本文编辑：高歌）